Envíos
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Queremos darte la mejor experiencia de compra en Rack Shoes. Por eso todos nuestros pedidos superiores a $60 son GRATIS en todo el Ecuador (excluyendo Galápagos). Pide tus zapatos con tranquilidad, que te llegan a la puerta de tu casa.
TIEMPO DE ENTREGA
Nuestro envíos son realizados a través de Urbano Express los envíos a municipios o zonas aledañas serán enviadas por Servientrega.
- Quito 1-2 Días hábiles
- Ciudades principales 2-3 Días hábiles
- Ciudades secundarias 3-4 Días hábiles
- Resto del país 4-6 Días hábiles.
Si realizas tu pedido y pago antes de las 2pm y estás ubicado en Quito, podemos hacer entregas el mismo día. Si necesitas tu pedido el mismo día, por favor llena el formulario de contacto en nuestra página con este mensaje.
NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO
- Los envíos y entregas se realizan únicamente en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los feriados nacionales de Ecuador.
- No reembolsamos los costes de envío en el caso de devolución de artículos.
- Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibido.
- Únicamente hacemos envios dentro de Ecuador.
Ten en cuenta que hasta que el transportista actualice sus sistemas con la información de tu pedido, no podrás seguirlo a través de la web. Por tanto, es posible que no dispongas de información de seguimiento cuando te proporcionemos el enlace de seguimiento, los transportistas suelen actualizar la información un día (hábiles) después de que te enviemos el enlace, por tanto, si todavía no disponen de la información, vuelve a intentarlo más tarde.